bestmedia.id – Divisi Profesi dan Pengamanan (Propam) Polri kini memberikan kemudahan bagi masyarakat untuk melaporkan polisi bermasalah dengan menggunakan WhatsApp. Layanan pengaduan digital ini memudahkan warga untuk mengajukan keluhan terhadap oknum polisi yang melakukan pelanggaran atau penyalahgunaan wewenang, dengan tujuan meningkatkan transparansi dan akuntabilitas di tubuh kepolisian.
Manfaat Layanan Pengaduan Via WhatsApp
Layanan pengaduan ini bertujuan untuk mempermudah masyarakat dalam menyampaikan laporan tanpa harus datang langsung ke kantor Propam. Selain itu, layanan ini juga memungkinkan pelapor untuk menjaga kerahasiaan identitas mereka, serta mempercepat proses penanganan pengaduan.
Langkah-Langkah untuk Melapor ke Propam via WhatsApp
Untuk melaporkan polisi yang bermasalah, masyarakat dapat mengikuti langkah-langkah berikut:
- Simpan Nomor WhatsApp Propam
- Pastikan untuk menyimpan nomor WhatsApp resmi Propam Polri yang dapat dihubungi oleh masyarakat.
- Kirim Laporan dengan Data Lengkap
- Dalam laporan yang dikirim, pelapor wajib mencantumkan identitas diri seperti nama, alamat, dan nomor kontak yang dapat dihubungi.
- Berikan Kronologi dan Bukti Pendukung
- Jelaskan secara jelas dan rinci mengenai kejadian yang melibatkan oknum polisi tersebut, serta lampirkan bukti yang mendukung seperti foto atau video, jika ada.
- Tunggu Proses Penanganan Laporan
- Setelah laporan diterima, Propam Polri akan melakukan investigasi lebih lanjut, dan jika terbukti, oknum polisi tersebut akan diberikan sanksi yang sesuai dengan aturan yang berlaku.
Jenis Pelanggaran yang Dapat Dilaporkan
Melalui layanan WhatsApp ini, masyarakat dapat melaporkan berbagai jenis pelanggaran yang dilakukan oleh anggota kepolisian, antara lain:
- Tindak kekerasan yang tidak proporsional saat bertugas.
- Penyalahgunaan jabatan atau wewenang.
- Korupsi, pemerasan, atau pungutan liar.
- Pelanggaran kode etik kepolisian lainnya.
Meningkatkan Pengawasan dan Partisipasi Publik
Dengan adanya fasilitas laporan melalui WhatsApp ini, diharapkan masyarakat lebih aktif dalam mengawasi kinerja aparat kepolisian. Hal ini juga menjadi bagian dari upaya Polri untuk menjaga profesionalisme dan meningkatkan kepercayaan publik terhadap institusi kepolisian.
Penerapan layanan pengaduan ini diharapkan akan membawa dampak positif dalam mewujudkan Polri yang bersih, transparan, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.
